Atención Lunes a Domingo de 9 a 18:30hrs

Políticas de envío, devoluciones y cancelaciones

Condiciones de envío

Pago

Si el pedido es pagado después de las 2:00 pm se enviará al siguiente día hábil y a partir de la fecha de envío se tomará el tiempo de entrega.


Envío gratis

Aplica únicamente a los productos seleccionados con un peso de hasta 25kg.


Peso

En caso de que tu pedido tenga un peso mayor a 15 kg. el tiempo de entrega aumenta de 5 a 10 días hábiles. Esto se debe a que los pedidos mayores a 15 kg. se envían vía terrestre y no aérea.


Costo

Si eres cliente Local o Foráneo, habrá un cobro de envío como se muestra en la siguiente tabla:


Monto del Pedido

Costo Mínimo de Envío

$0 a $599$95
$600 a $1,000 $55
$1,001 a $2,000$35
arriba de $2,000 $25

Importante

Si el pedido es Foráneo y tiene un peso mayor a 25kg el costo se deberá cotizar el costo con nuestros ejecutivos.


Los costos de envío incluyen IVA Es importante: Si el pedido es Foráneo y tiene un peso mayor a 25kg el costo se deberá cotizar el costo con nuestros ejecutivos. Si es seleccionado el Servicio de Envío Express con horario pactado para la entrega de tu pedido, se cobrarán los costos de la tabla +$45 pesos.


En caso de que el pedido sea Foráneo y compre papel, se hará un cobro de costo por caja más los costos de tabla.

Los costos de envío incluyen IVA

*Si tienes alguna duda, consulta con nuestros ejecutivos de ventas para que puedan asesorarte.


Empaque

Es posible que existan pedidos que se entreguen partidos; lo cual quiere decir que lleguen en paquetes diferentes en tiempos diferentes. Esto es debido a que por seguridad y protección del producto mismo nosotros empacamos en distintas cajas, o bien, salen de distintas bodegas.